سیاست حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت معلومات شما توسط مدد و خدمات آنلاین غنچه.
۱. چه چیزهایی جمع میکنیم
معلومات حساب (نام، ایمیل، زبان ترجیحی)، محتوای کمپاین که منتشر میکنید، سوابق کمک (مبلغ، پیام، ایمیل اختیاری) و دادههای فنی لازم برای اجرای خدمات (نشانی IP، نوع دستگاه). اسناد هویتی تنها از برگزارکنندگان و برای تأیید هویت گرفته میشود.
۲. چگونه استفاده میکنیم
برای اجرای کمپاینها و کمکها، تأیید هویت برگزارکننده، ارسال ایمیلهای تراکنشی (رسید، پیوند بازنشانی، اعلان کمپاین)، جلوگیری از تقلب و انجام الزامات قانونی. ما داده شما را نمیفروشیم و برای تبلیغات شخص ثالث استفاده نمیکنیم.
۳. پرداختها
جزئیات کارت یا کیف پول توسط حسابپی پردازش میشود و هرگز به سرورهای مدد نمیرسد. ما مبلغ کمک، وضعیت و یک شناسه پرداخت بازگشتی از حسابپی را نگه میداریم.
۴. اسناد هویتی
اسناد KYC بهصورت رمزگذاریشده در فضای محدود نگهداری میشود، تنها برای بازبینان مجاز قابل دیدن است و هرگز عمومی نمایش داده نمیشود. تنها تا زمانی که قانون و پیشگیری از تقلب ایجاب کند نگه داشته میشود.
۵. چه چیزهایی عمومی است
کمپاینهای منتشرشده (عنوان، داستان، عکسها، مبالغ جمعشده)، نام نمایشی برگزارکننده و نام کمککنندگان غیرناشناس همراه پیامشان عمومی است. هنگام کمک «ناشناس» را انتخاب کنید تا نامتان روی صفحه کمپاین نیاید.
۶. اشتراکگذاری
دادهها تنها با پردازشگرانی که خدمات را اجرا میکنند به اشتراک گذاشته میشود — حسابپی برای پرداخت، میزبانی برای زیرساخت — و با مقامها تنها وقتی قانون واقعاً ایجاب کند.
۷. امنیت و نگهداری
اسرار و اسناد هویتی در حالت سکون رمزگذاری میشود؛ رمزهای عبور با هشهای مقاوم (argon2id) نگهداری و دسترسیها ثبت میشود. سوابق کمک برای حسابداری نگه داشته میشود؛ هر زمان میتوانید حذف حساب و دادههای شخصی خود را درخواست کنید.
۸. حقوق شما و تماس
میتوانید با نوشتن به info@ghoncha.com به دادههای شخصی خود دسترسی یابید، آنها را اصلاح یا حذف کنید و به پردازش اعتراض کنید. تا ۳۰ روز پاسخ میدهیم.